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导师帮助定题梳理论文大纲强化论文中运用到的课程知识点讲解正确引用格式不限次批改论文和免费Turnitin查重
根据学生情况讲解论文相关知识整体讲解论文思路和知识点老师和学生屏幕共享一起找资料实时审核学生论文指出并解决问题全程陪同辅导直至提交
咨询沟通
了解学生基本情况以及辅导需求，做好学习规划
匹配导师
根据需求精准匹配院校、资历、专业合适的老师
建立学员档案
为每一位学生建立专属的学习档案
学生提交资料
学生发送辅导相关资料(科目大纲，课件，Readings等）
建立专属学习群
约课排课、沟通答疑、DDL提示、教学效果阶段反馈等
课前沟通
线上沟通相互了解，为学生制定教学计划表
正式上课
通过授课平台，1V1实时互动、有针对性的授课
总结课后反馈
根据课后反馈总结各阶段学习情况，为学业护航
学习成果跟踪
长期跟踪学生成绩把握学习成果，提供更好的教学服务
题目解析不准确
找不到合适的切入点
论文内容质量差得分低
无法按时提交被扣分
重复率高不能通过
导师帮忙分析题目
掌握论文整体的思路框架
论文分数得到提高
规划时间表按时提交论文
重复率控制在15%以下
海外背景/学历/学位/成绩四重审核定期培训和主题沙龙提高教学质量自创5H导师管理体系考核导师，不断优化教学团队
多年专注留学生辅导领域始终致力于提供优质的辅导服务，500+专业覆盖面，满足学生留前/留学后的一切需求
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海马课堂的服务产品能覆盖英澳美加新等英语系国家的高中/本科/硕士阶段，是真正的留学生辅导一站式机构
导师信息经过审核，根据院校、专业、课程和学习需求进行匹配
海马课堂建立导师筛选与匹配机制，根据学生所在院校、专业方向、Course Code、课程大纲及具体学习需求匹配适合的导师。签约前可先了解导师相关教育背景及辅导方向。
根据课程要求和实际学情制定辅导方案
辅导前结合课程大纲、Assessment要求、学习进度及薄弱知识点了解学生需求，并根据实际情况制定阶段性辅导安排。课程内容根据学生实际进度动态调整。
课程有记录，学习进度可追踪
根据所购买产品及合同约定，提供相应的课程回放、课后答疑、学习反馈及进度跟进服务。具体课时有效期、录播有效期及答疑服务范围，以合约为准。
只教思路与方法，不代写、不代考，严格遵守学术诚信
海马课堂课业辅导以知识讲解、学习方法、解题思路、课程理解和学术能力提升为核心。不提供代写、代考、伪造材料等违反院校Academic Integrity要求的服务。
对课程或导师匹配存在异议，可申请售后处理
如在服务过程中认为导师匹配度、课程安排或实际服务与约定存在差异，可联系对学习规划老师反馈。 根据实际情况重新匹配导师，调整服务方案。如符合合同约定退费条件，可按照已提供的服务、剩余课时及合同约定进行核算处理。
服务内容与收费规则签约前明确
服务协议明确课程内容、课时数量、收费金额、服务期限、导师匹配及服务规则、退费条件和双方主要权利义务。具体服务权益及退费规则以双方最终签署的服务协议为准。
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